Usefulbits heeft de afgelopen jaren een flexibel proces voor online projecten ontwikkeld.

Omdat een opdrachtgever meestal met specifiek doel of probleem heeft, wordt hier in een eerste sessie met de klant uitgebreid over gesproken. Aan de hand van dit gesprek komt usefulBits met een plan van aanpak. In dit plan van aanpak wordt duidelijk wat de doelen van het project zijn, de tijdslijn waarbinnen dit gerealiseerd kan worden en de kosten die dit met zich mee gaan brengen.

Hierna volgt de conceptfase .